Учреждения  

   

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Электронные обращения граждан направляются на официальный электронный адрес Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Письменные обращения граждан направляются по адресу: 672000,г. Чита, ул. Ленинградская, д. 15-а, пом.2, а/я 1311.

Обращения граждан рассматриваются в Управлении Россельхознадзора по Забайкальскому краю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Руководитель (заместитель руководителя) Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Гражданин в своем письменном обращении указывает:

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),

- почтовый адрес (по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации),

- изложение сути предложения, заявления или жалобы,

- дату,

- подпись (для письменных обращений).

Обращение поступившее в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом (от 06.05.2006 № 59-ФЗ). В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), адрес электронной почты (по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации).

Граждане вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган в соответствии с их компетенцией, о чем в течении 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину , направившему обращение.

Информацию о регистрации обращений, поступивших в Управление Россельхознадзора по Забайкальскому краю, можно получить: с понедельника по четверг с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00; в пятницу с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до16:45 по телефону (3022)28-36-00, (3022)28-36-05.

Личный прием граждан в Управлении Россельхознадзора по Забайкальскому краю, проводится по графику, размещенному в разделе Web-приемная. Запись на прием к Руководителю Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю и  его заместителям, осуществляется через секретаря (3022)28-36-00.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассматривается в установленном порядке.  

   
© Управление Россельхознадзора по Забайкальскому краю